La présente Politique de Confidentialité explique comment aeme collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet https://aemeparis.com, passez une commande ou interagissez avec nos services.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée.
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1. Données personnelles collectées
Nous collectons plusieurs types d’informations lorsque vous utilisez notre site :
1.1. Informations fournies directement
Lorsque vous :
• créez un compte,
• passez une commande,
• remplissez un formulaire de contact,
• vous inscrivez à notre newsletter,
nous pouvons collecter :
• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé)
• Informations liées à votre commande (produits achetés, historique des achats, préférences)
1.2. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site :
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Temps passé sur le site
• Cookies et identifiants de session
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2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
• traiter et livrer vos commandes ;
• gérer votre compte client ;
• vous contacter concernant votre commande ;
• améliorer notre site et nos services ;
• vous envoyer des newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement) ;
• prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site.
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3. Partage de vos données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
• Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
• Notre service de livraison
• Nos partenaires techniques (hébergeur, outils d’analyse, CRM)
• Nos prestataires marketing, si vous y avez consenti
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
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4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
• assurer le bon fonctionnement du site ;
• analyser la performance et la fréquentation ;
• personnaliser votre expérience ;
• proposer des contenus publicitaires adaptés.
Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
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5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations :
• cryptage des données sensibles ;
• accès limité aux employés autorisés ;
• hébergement sécurisé.
Aucune méthode de transmission n’est totalement sécurisée, mais nous faisons de notre mieux pour protéger vos données.
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6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit de suppression (« droit à l’oubli ») ;
• droit d’opposition au traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retrait de votre consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
infos@aemeparis.com
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7. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
• aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre commande ;
• jusqu’à 3 ans à compter de votre dernière interaction pour les données marketing ;
• conformément à nos obligations légales.
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8. Transfert hors UE
Si certains de nos prestataires sont situés en dehors de l’Union Européenne, nous veillons à ce qu’ils offrent des garanties adéquates (clauses contractuelles types, certifications…).
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9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page.
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10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :
infos@aemeparis.com